DESARROLLO INFORMÁTICO CVD. S.A. DE C.V
AVISO DE PRIVACIDAD
DESARROLLO INFORMÁTICO CVD. S.A. DE C.V en adelante “Q-Capacitación”, con domicilio en Lope de Vega 111, piso 4, oficina 5, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México, y portal de internet: https://qcapacitacion.com.mx, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
Este Aviso de Privacidad se encuentra dirigido a clientes y usuarios de nuestro sitio web, así como de los usuarios que participen en los eventos donde Q-Capacitación sea ponente o invitado con stand. Q-Capacitación recopila, trata, protege y de ser aplicable transfiere sus datos personales recolectados; así mismo, se señala la forma en la cual puede hacer ejercicio de sus derechos ARCO.
En relación con lo anterior, ponemos a su disposición los siguientes términos del aviso de privacidad:
I. Definiciones clave en orden alfabético
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “LFPDPPP”), se entiende por:
Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la LFPDPPP. Bases de datos: El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable Consentimiento: Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos. Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. Derechos ARCO: Son los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Instituto: Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, a que hace referencia la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales. Medidas de seguridad administrativas: Conjunto de acciones y mecanismos para establecer la gestión, soporte y revisión de la seguridad de la información a nivel organizacional, la identificación y clasificación de la información, así como la concienciación, formación y capacitación del personal, en materia de protección de datos personales. Medidas de seguridad físicas: Conjunto de acciones y mecanismos, ya sea que empleen o no la tecnología, destinados para proteger sus datos personales, así como los equipos en donde se encuentren resguardados. Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales. Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales. Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento. Supresión: Actividad consistente en eliminar, borrar o destruir el o los datos personales, una vez concluido el periodo de bloqueo, bajo las medidas de seguridad previamente establecidas por el responsable.
II. Datos personales que se recaban
Obtenemos los siguientes datos personales del titular:
Datos de identificación: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, Empresa, Universidad, u organización a la que pertenece.
Datos de contacto: Domicilio completo, correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil.
Datos personales sensibles: No serán recabados.
Datos personales de menores de edad: No se recaban datos personales de menores de edad, ni son aceptados usuarios en la plataforma menores de 18 años.
III. Cómo se obtienen los datos
Podemos obtener información directamente de usted en el momento que se comunique con nosotros, al llenar las encuestas realizadas en los eventos donde participe Q-Capacitación, en el momento que se inscriba a cursos, ponencias, pláticas, webinars, teleconferencias, zoom ofrecidos por Q-Capacitación, al llenar la encuesta para obtener gratis el libro de “EL ABC del CFDI”, al crear un usuario y contraseña en nuestro portal web. Los datos antes descritos son los directamente utilizados por nosotros.
IV. Finalidades del tratamiento y uso de sus datos personales
Los datos que se recaben de usted y que serán considerados como datos personales, serán utilizados para mejorar nuestros servicios, así como la comunicación con nuestros clientes y usuarios de la plataforma web; también serán utilizados para mejorar nuestros productos y/o servicios, ponencias, pláticas, webinars, zoom ofrecidos o encuestas para obtener gratuitos libros de nuestra autoría, para el registro y control de visitas en nuestros sitios web para mejorar la calidad de nuestra plataforma, además de darle seguimiento a comentarios, sugerencias u opiniones que tenga sobre nuestros productos y/o servicios, así como mejorar su experiencia como usuario de Q-Capacitación.
Finalmente, en caso de darse de alta como usuario de Q-Capacitación, en el sitio web, los datos personales serán utilizados para permitirle el acceso a su cuenta, verificar su identidad, comunicarnos con usted acerca de su cuenta y actividades en el sitio web, envío de información sobre cambios directos en nuestro sitio web, aviso de privacidad o nuevos productos y/o servicios. Derivado de todo lo anterior, es importante revisar nuestros Términos y Condiciones los cuales estarán para su consulta en nuestra página web.
Sobre cuestiones bancarias, se le recuerda que Q-Capacitación en ningún momento hará resguardo o transferencia de números de tarjetas de débito o crédito y jamás se comunicará con usted para solicitarle estos números.
Para el tratamiento de datos personales del titular, es necesaria la aceptación del cliente, el cual se entenderá con el simple acceso a nuestra página web, en caso de darse de alta como usuario en nuestra plataforma al darle clic a la aceptación de este o al continuar aceptando nuestros correos con información enviada a usted.
V. Protección de datos personales
Q-Capacitación, se compromete a que sus datos personales serán tratados bajo las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas por la LFPDPPP y su reglamento, evitando así el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración y/o tratamiento no autorizado. Sin embargo y derivado de que su base de datos podrá existir en un medio informático automatizado y a que cualquier sistema informático se encuentra expuesto a posibles vulnerabilidades y que puedan afectar su funcionamiento o seguridad, Q-Capacitación, no puede garantizar que no haya daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados. Por lo anterior, Q-Capacitación, llevará a cabo todas las acciones y medidas de seguridad e información que sean necesarias, así como todas aquellas dentro de nuestras posibilidades con el fin de evitar cualquier daño y sustracción no autorizada de los datos personales que usted nos proporcione.
VI. Ejercicio de Derechos ARCO
Los principios de protección de Datos Personales que Q-Capacitación, busca cumplir son los establecidos en la LFPDPPP, así como en su reglamento y los cuales son: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, los cuales nos marcan las directrices para recabar sus Datos Personales.
Ahora bien, usted tiene derecho a: (i) acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos; (ii) a rectificarlos en caso de ser inexactos o que se encuentren incompletos; (iii) solicitar su cancelación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; u, (iv) oponerse al tratamiento de estos para fines específicos.
Para el ejercicio de los derechos determinados en los párrafos que anteceden, se puede poner en contacto con nosotros en el domicilio ubicado en Lope de Vega 111, piso 4, oficina 5, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México, y portal de internet: https://qcapacitacion.com.mx .
Para cualquier solicitud relativa al ejercicio de sus derechos, nos deberá indicar su nombre y domicilio para darle respuesta, así como la descripción clara y precisa de los datos personales que a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos, así como cualquier otro requisito establecido por la LFPDPPP, reglamento y demás disposiciones aplicables.
Además, su solicitud deberá contener y acompañarse de: su nombre completo y domicilio, y cualquier otro medio para comunicarle la respuesta, los documentos que acrediten su identidad y/o de su representante legal, la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, así como cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
En el caso de solicitudes de rectificación deberá señalar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (cuando resulte conducente).
Q-Capacitación responderá su solicitud completa en un plazo máximo de 20 días calendario o el máximo permitido por la ley. La respuesta de IQ-Capacitación indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, Q-Capacitación hará efectiva la determinación dentro de los 15 días calendario siguientes a la fecha en la que comunique su respuesta o el máximo permitido por la ley. Los plazos podrán ser ampliados conforme a lo que señale la legislación aplicable.
Si usted requiere más información para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros al teléfono: [+52] 5610762086
Asimismo, y en caso de que así usted lo requiera, Q-Capacitación pondrá a su disposición de manera electrónica, la relación de los datos personales que tiene de usted.
VII. Limitación de uso y divulgación de datos personales
Usted tiene derecho de limitar el uso o divulgación de sus datos personales para las finalidades que no son necesarias como usuario de nuestro sitio web, por lo que si usted desea ya no recibir información, artículos y/o noticias por parte de Q-Capacitación , por favor envíenos por correo electrónico a contacto@qcapacitacion.com.mx o pónganse en contacto con nosotros vía telefónica al [+52] 5610762086, indicando dicha situación con el fin de que se proceda a inscribirlo en una lista de exclusión, derivado de lo cual se otorgará una constancia electrónica o física, según nos lo solicite.
VIII. Consentimiento y revocación de consentimiento
El consentimiento se hace a través de la visita a nuestra página web al momento de crear un usuario, darse de alta para tomar cursos, ponencias, pláticas, webinars, zoom ofrecidos por Q-Capacitación, o bien al llenar la encuesta para obtener gratis el libro de “EL ABC del CFDI”; lo anterior, independientemente de que usted haya otorgado su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales, usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, ello puede hacerlo a través de enviar un correo por correo electrónico a contacto@qcapacitacion.com.mx , ponerse en contacto con nosotros vía telefónica al [+52] 5610762086, o bien enviar una carta por escrito a la dirección Lope de Vega 111, piso 4, oficina 5, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México,, indicando dicha situación con el fin de que se proceda a inscribirlo en una lista de exclusión del cual se otorgará una constancia electrónica o física, según nos lo solicite.
IX. Transferencia de datos personales
Como empresa, Q-Capacitación compartirá sus datos con auditores externos y/o asesores jurídicos, autoridades que soliciten la información en términos de ley, y autoridades gubernamentales que puedan requerir información por orden judicial o requerimiento por el cual sea necesario demostrar que se requiere información sobre sus datos personales.
X. Cambios al Aviso de Privacidad, Legislación y Jurisdicción
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Los cambios al presente Aviso de Privacidad serán publicados y puestos a su disposición a través del sitio de Internet: https://qcapacitacion.com.mx o bien, será enviado al correo electrónico con el que usted se haya dado de alta en nuestra página de internet como usuario.
XI. Quejas y denuncias del tratamiento indebido de sus datos personales
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados, de nuestras actuaciones o respuestas; o bien, presume que en el tratamiento de sus Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas por la LFPDPPP, podrá interponerse queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la información y Protección de Datos Personales, para mayor información visite https://home.inai.org.mx
XII. Aceptación de términos del Aviso de Privacidad.
Manifiesto que al dar clic en la casilla correspondiente para crear un usuario en nuestra página web, al darse de alta para tomar cursos, ponencias, pláticas, webinars, zoom ofrecidos por Q-Capacitación, o bien al llenar la encuesta para obtener gratis el libro de “EL ABC del CFDI, a través de los enlaces incluidos en este documento, se desplegará el aviso de privacidad para mi consulta, entendiendo que al momento de confirmar la casilla en la página web o al suscribirte a recibir información, estarás aceptando los términos de este Aviso de Privacidad, consiento que tus datos personales serán tratados conforme a los términos y condiciones antes descritos y que los mismos sean transferidos en los términos ya señalados.